Puta mierda la página de Renfe

Por motivos que no vienen al caso, ultimamente viajo mucho. Me paso la vida haciendo y deshaciendo maletas y mirando por internet doscientos mil tipos de webs de aviones, trenes y autocares.

La que más utilizo es la de Renfe y sinceramente cada vez que me meto me pongo de mala leche, porque:

1. No funciona bien con Firefox con lo cual te obligan a utilizar Explorer.

2. Para mi gusto cuesta un poco ver bien las letras, el contraste de colores no es el más adecuado, es muy pesada de utilizar y peta cada dos por tres. No es la primera vez que tienen problemas con la venta de billetes. Todavía recuerdo un viaje a Córdoba en el que todos lo que habiamos comprado el billete por internet, nos habían asignado asientos ya vendidos y mas de 10 personas tuvieron que hacer el viaje de pie en la cafeteria.

3. Y lo más importante. Voy a concederles el beneficio de la duda porque no es una cosa que tenga probada solo es una intuición.

Tarifa Web???? Ja!!!.

Tengo amigos que sí que han podido comprar alguna vez con esta tarifa pero yo ya he hecho la prueba con muchas fechas y muchos destinos y no he podido. No me creo (sí, señores de Renfe, no me creo) que la tarifa web sea tal y como la venden. Porque he probado a comprar hasta con dos meses de antelación y no hay forma. Ya sé que hay limitación de plazas…entonces la pregunta es … y cuantas plazas reservan para la tarifa web por tren 0.00002??.

Venga ya! no fastidies.

No sé lo que pasa, pero cada vez que intento sacar un billete, consultar un horario o hacer cualquier gestion desde la web acabo cabreandome…pena que Córdoba no tenga aeropuerto operativo, que si no le iban a ir dando a la renfe.

17 comentarios to this post.

  1. Publicado por Musi en 23 Enero, 2008 at 00:14

    Pues yo la única vez que he ido en Renfe a “largo recorrido” fue a Toledo, o sea, Madrid- Toledo y lo saqué por internet con el descuento por la tarjeta joven y bien; pero claro, como no lo he probado muchas veces seguramente que la mayoría dará errores y eso. Pero con los horarios también tienen un cacao a veces…

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  2. Publicado por Lucía en 23 Enero, 2008 at 08:16

    Yo no uso Renfe de largos recorridos, tengo bastante con cercanías cada día.

    Esta empresa se ha quedado bastante atascada y no se adapta a la época en que vivimos.

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  3. Publicado por jävi en 23 Enero, 2008 at 08:19

    Hace tiempo que la gente se queja del asunto
    http://gimenete.wordpress.com/2007/11/22/harto-de-la-pagina-web-de-renfe/
    http://meneame.net/story/renfe-obliga-usuarios-web-aceptar-unas-condiciones-generales-no-puede-

    Ánimo!

    pd: pues si es un coñazo en Windows que aun tienes la opción de abrir IExplorer, imagínate si eres una friki con Ubuntu :P

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  4. Publicado por caic en 23 Enero, 2008 at 19:56

    original título para un post. Claro y conciso XD

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  5. Publicado por svodoba en 23 Enero, 2008 at 21:58

    Joe, pues no entres mas!!!! Yo los billetes los compro en una agencia de viajes cualquiera (pequeña comision, eso si). Para cualquier cosa que no sea tren, tienes mil millones de trillones de webs :D

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  6. Publicado por makeda en 24 Enero, 2008 at 00:21

    gracias javi por los enlaces….desde luego!….menos mal q no soy la unica jodida..ya me sentia un bicho raro.

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  7. [...] hombre!! « Recompénsame Cómo hacer que tus clientes te odien 7/02/08 Hace poco Makeda se quejaba, con mucha razón, de que la web de Renfe no servía para nada. He escarbado un poco por [...]

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  8. Publicado por paco en 5 Marzo, 2008 at 08:52

    Compañero, te entiendo a la perfeccion, y esque la web de renfe es malisima.
    por ejemplo, siempre que intento sacar un billete por internet me da algun tipo de error, por lo cual he de esperar o directamente sacarlo en la taquilla de la estacion, por no hablar desde que se ha abierto el puente ave madrid-barcelona y bloquean la mayoria de los billetes para que la gente pague mas dinero. El caso esque a las personas de zaragoza, guadalajara etc.. nos han fastidiado bastante pues si antes de que se abriese el madrid barcelona los trenes ya iban llenos ahora para las personas que somos de provincia sacar un billete con antelacion es una utopia, pues no los desbloquean hasta el final cuando ven las plazas que no han podido vender madrid-barna q logicamente son mas caras, caras! como los responsables de renfe q son unos autenticos CARAS!!!
    Un saludo

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  9. Publicado por Arturo en 15 Abril, 2008 at 00:28

    son unos hijos de puta, y punto, y se tendría que quemar a toda es chusma responsable de Renfe…por malgastar el dineró público. Muerte a esa panda de inútiles, incluida la gran Ministra que tenemos. Grandísimos bastardos.

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  10. Publicado por carapan en 15 Mayo, 2008 at 09:35

    Respecto a la tarifa web, si existe, puedo confirmarlo, yo he comprado billetes a ese precio, pero te tienes que sentar con paciencia. Lo primero tienes que pediri solo billete de ida, entonces cuando eliges el tren que quieres, luego le das a tarifa web y te la tiene en cuenta. Pero ¡¡¡ atencion!!!! esto lo he comprobado en mis propias carnes, SOLO HAY UN BILLETE CON TARIFA WEB POR TREN, o sea, si vas dos, te dira que no hay plazas suficientes, asi que tienes que comprar una web, y rapidamente meterte otra vez y comprar solo de ida, otro con tarifa estrella, para que no te toque muy lejos uno de otro.
    En fin una autentica odisea, pero es la unica manera de conseguir el precio barato. Luego, por su puesto, tienes que hacer lo mismo con los billetes de vuelta, sacarlos uno por uno, como si fueran solo de ida.
    Yo el unico problema que he tenido, es que tengo un portatil nuevo con windows Vista, y Explorer7, y una vez acabada la confirmacion por mi banco de mi tarjeta de credito, en vez de volvel a la pantalla de renfe confirmandome la compra, se me cierran todos los exploradores y me quedo sin confirmar los billetes, o sea, sin comprarlo. He tenido que recurrir a otro ordenador con Explorer6 para poder concluir la compra.
    ¿¿¿¿ alguien tiene idea de por que me pasa esto???? tengo anulado el bloqueador de ventanas emergentes.

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  11. Publicado por Sortudo en 16 Junio, 2008 at 12:35

    Por lo que leo aquí, yo debo se el afortunado. Acabo de comprar seis billetes de ida y vuelta, tarifa web, en una sola operación, sin ningún problema.
    Eso sí, tenéis razón en que no hay manera de hacerlo con Firefox y tienes que pasar por el aro de IE.
    Sólo tengo una duda terrible; los números de asiento de los billetes ¡¡¡no existen en el tren que vamos a utilizar!!! (es una Alvia y me dan asientos numerados 10 y 11??)

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  12. Publicado por Surinyach en 22 Julio, 2008 at 09:50

    Sortudo 6 billetes web en una sola operación, IMPOSIBLE, EXPLICA COMO.

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  13. Publicado por jesus rojas en 22 Agosto, 2008 at 00:26

    totalmente de acuerdo con el autor, yo utilizo mucho el sistema de compra de billetes de renfe a través de internet y es desesperante. se cuelga, da errores chungos, lo del firefox es otra putada, … me parece increíble que funcionen de esa manera …

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  14. Publicado por Jordi en 30 Septiembre, 2008 at 12:27

    Me gustaría saber si alguien ha tenido problemas este año al adquirir plaza en un trenhotel a través de la web. Ir convencido de que tienes cabina y que vas a poder dormir de Barcelona a Córdoba (por ejemplo) y cuando subes al tren lo que tienes es un “fantástico asiento superreclinable” y cuando reclamas te dicen que “es un problema de la web. No podemos hacer nada”.

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  15. Publicado por Dani en 11 Febrero, 2009 at 20:16

    Hoy, 11FEB 2009, justo a las 00:00 horas me desperté para sacar 3 billetes para el 14ABR, es decir dentro de más de dos meses; lo hice con vistas a acogerme a la tarifa web sabiendo que se acabarían pronto (fin de semana santa). Estuve hasta las 00:10 intentando acceder al horario de trenes (la tabla que viene con los precios de las diferentes tarifas a la derecha), cuando lo conseguí (daba un error que no mostraba la pagina), metí mis datos, los de mi tarjeta; y al pulsar ‘comprar’ a los 5 minutos de estar ‘pensando’ me devolvía un error, a la tercera vez de acceder a los horarios y de poner de nuevo TODOS mis datos, se quedó colgado, habiendolo dejado más de 40 minutos. A todo esto era la 01:00.
    Total, que por ahorrarme dinero me pongo el despertador a las 03:00 con la esperanza de que ya funcionase y de que no hubiesen cogido ya todas las plazas con tarifa web. Y con suerte veo que funciona, y con mi mala suerte habitual, el precio había subido; mas de tres euros, es decir que al final:
    Me encuentro habiendome tenido que despertar en medio de la noche varias veces, cabreado con la página web, y encima teniendo que pagar 10 euros más, por esperar 3 horas a sacar los billetes….UNA VERGUENZA.
    Estoy dispuesto a llevar esta queja ante la FACUA a ver si consiguen hacer que un servicio tan esencial sea medianamente decente.

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  16. Publicado por UY en 24 Mayo, 2009 at 13:25

    La PUTA RENFE de los cojones NO SIERVE PARA NADA.

    A LA PUTA CALLE LOS JARIFALTES DE RENFE.

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  17. Publicado por dsdsd en 8 Junio, 2009 at 01:48

    PUTA BASURA DE LA WEB DE RENFE JODERRRRRR

    YO NO KIERO ACER UN VIAJE DE CERCANIAS, PQ POR VARIAS PARADAS SE SALE DE ESTA OPCION, NECESITO UN REGIONAL PERO NO SE KE PASA QUE HAN KITADO LA CONSULTA CON ESTOS TRENES O KE? JODER!!!!!! ME PONE D LOS PUTOS NERVIOSSSSSSSSS ESTA PUTA PAGINAAAAAAAAAA

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